百特公司科学的质量管理体系
二十年来,丹东百特仪器有限公司一直扎扎实实建立质量管理体系,取得了可喜的成绩。目前,百特已经实现了主要产品“开箱合格率100%,仪器平均无故障运行1000天”的初步质量目标,正在向更高的目标攀登。
1、建立质量管理体系,全方位控制产品质量:丹东百特从2006年通过质量管理体系认证开始,十几年来一直按ISO 9001质量管理体系进行质量管理。从零件采购、加工、部件、整机、入库、包装、出厂等环节监控质量,工序内部建立作业指导书,关键点有记录,工序之间有交接确认,出现质量问题可追溯到人。一句话,就是体系完备,责任明确,检验充分,监督到位。
2、产品设计融入质量指标,从根源保证产品可靠性:实践证明,产品的可靠性首先是设计出来的。丹东百特通过与国内可靠性研究权威机构合作、外请专家培训讲学、内部可靠性继续教育等方式,不断提升设计人员的可靠性意识和能力,在设计阶段就将可靠性作为关键指标进行管理考核。丹东百特设计人员在产品设计时要建立可靠性模型,进行可靠性指标的预计和分配,进行故障模式影响和危害度分析、故障树分析、热分析、容差分析等,以发现和确定薄弱环节,并通过改进设计消除隐患。设计人员采取多种有效的可靠性设计方法,如制定和贯彻可靠性设计准则、降额设计、冗余设计、热设计、耐环境设计等,并把这些可靠性设计方法和产品的性能设计工作结合起来,有效地减少产品故障的发生,最终实现可靠性的要求。
3、从采购入手,将质量隐患消灭在萌芽状态:丹东百特的供应商都是资质完备的、长期合作的供应商,其中象激光器、传感器、集成电路、镜头、电机、精密导轨和丝杠等关键器件的生产商都是国内外著名公司。所有电子元器件都从厂家或厂家的直接经销商采购,不从市场采购,通过渠道保证零件质量。公司有30多台零配件检测老化实验装置,零配件实施入厂入库全检,发现不合格的一律退货,并要求供应商出具整改报告,否则暂停采购。
4、责任明确,分工科学:丹东百特仪器的制造由配件制造部、机械制造部、仪器制造部三个生产部门共同完成的。其中配件制造部的主要工作是电路和光学系统的制造和性能测试;机械制造部的主要工作是机械零部件加工装配;仪器制造部负责整机装配与检验测试。三个部门专业分工,互相监督,各司其职,保证仪器质量。
5、流水作业,规范生产:丹东百特有现代化的仪器生产线和检测线,实行流水作业,规范生产,生产工序定员定岗,生产标准统一,检测标准统一,保证了质量稳定可靠,彻底克服了作坊式生产模式所带来的产品质量的不确定性。
6、产品出厂要过四道检测关,确保仪器个个精品:第一关是性能初步测试,第二关是260V电压下48小时的老化实验,第三关是老化实验后性能测试,第四关是出厂前性能测试。只有所有性能测试都一致时仪器才可以出厂。假如其中一关没通过,整改后都要从第一关重新开始检测。
总之,丹东百特激光粒度仪的生产过程管理严谨而科学,从元器件开始到成品出厂,层层筛查故障隐患,最终使仪器坚固耐用。减少了用户的停产维修、维护造成的损失,减少了维修和采购零配件的费用,为企业带来最大的利益和良好的声誉。
目前,百特仪器已经有超过7000家用户,市场占有率位居同行首位,产品质量跻身国内同行的前列。丹东百特并不会就此止步,正以国际先进仪器为目标,通过科学、严谨、实干、创新,使产品质量和性能达到国际先进水平。
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